说实话,我最近看了第八届西洽会的新闻,1400家企业参展,50个国家的机构报名,重庆国际博览中心那场面确实震撼。但你有没有注意到一个问题:很多企业参加这种大型展会,展台搭得富丽堂皇,活动流程排得满满当当,结果三天下来,真正达成合作的没几家。
问题出在哪?不是预算不够,是没有策划。
什么是策划?策划不是列一个时间表,几点签到、几点领导讲话、几点抽奖。那不是策划,那是排班表。真正的活动策划,是围绕一个核心目标,把所有环节串成一条有逻辑的线。
举个例子。去年有个做新能源的客户找到我,说他们要去一个行业展会参展,预算80万,要求做出声势。他们之前参加类似展会,每次都是标准套路:搭一个大展台,放几台样车,请两个礼仪小姐站台,发发传单,最后收集一堆没用的名片。
我问了他一个问题:你参加这个展会,最理想的结果是什么?
他想了想说:签三个经销商。
我说好,那我们就围绕签经销商来策划,而不是围绕参加展会来策划。
后来我们怎么做呢?我们提前两周,用精准投放的方式,给目标城市所有潜在经销商寄了一封邀请函,不是那种印刷厂批量印的,而是手写体的、带有一把实体钥匙的盒子,钥匙上刻着他们公司的logo。邀请函上写:开启区域市场的钥匙,我们已经为您准备好了。
展会当天,他们的展台没有做成那种四面围合的传统展台,而是做成了一个半开放式的洽谈花园,有咖啡区、有独立的小型谈判室。所有收到钥匙的经销商凭钥匙入场,现场没有嘈杂的音乐和走秀,而是安静的一对一商务对接。
三天展会下来,他们签了七个经销商,超出预期一倍多。
这就是策划的力量。
我再举一个反面案例。有一家做智能家居的企业,花了一百多万做了一个炫酷的发布会。激光投影、裸眼3D、无人机送产品上台,视觉效果炸裂。发布会结束后,我问他们市场部负责人:今天来了多少经销商?签了多少意向?
他愣了一下说:经销商?我们主要是做品牌曝光的。
三个月后我再问,他说那次发布会带来的实际转化,零。
为什么会这样?因为他们把好看当成了目标,而不是有效。所有预算都花在了视听效果上,忘了请经销商,忘了准备商务洽谈环节,甚至连一份像样的产品手册都没有。
做活动策划这么多年,我发现一个规律:预算越少的企业,越重视策划本身,因为每一分钱都要花在刀刃上。反而是预算充裕的大企业,容易陷入别人做了我们也做的跟风陷阱。
去年流行什么?沉浸式体验。于是所有活动都要沉浸式,不管合不合适。前年流行什么?国潮风。于是所有活动都要国潮风,连一个做德国工业设备的公司都搞国潮发布会,不伦不类。
我想说的是,活动策划的核心不是追风,而是回到三个基本问题:
星东,你的目标受众是谁?
第二,你最想让TA带走的一个信息是什么?
第三,你希望TA离开之后做什么动作?
这三个问题想清楚了,你就不会去纠结用什么颜色、请什么乐队、搞什么噱头。所有的创意、所有的执行细节,都围绕这三个问题展开。
比如说,如果你的目标是让客户记住你的产品优势,那就不要搞太复杂的互动,让产品本身成为主角。如果你的目标是建立行业影响力,那就邀请行业KOL做深度分享,而不是请网红来唱两首歌。如果你的目标是促成现场成交,那就设计好从体验到谈判到签单的完整动线,不要让客户逛了一圈不知道去哪下单。
最近我还观察到一个趋势。随着疫情结束后的这几年,线下活动大规模复苏,但客户的审美疲劳也来得特别快。以前一场稍微有点创意的活动就能让人眼前一亮,现在观众的阈值被拉得很高。你不出点真东西,别人根本记不住你。
所以我建议大家,如果你正在规划一场活动,先别急着找供应商比价,先关上门,把你想要达成的目标写下来,反复打磨三遍。然后带着这个目标去找策划团队,让他们围绕目标出方案,而不是让他们给你看我们以前做过什么案例。
案例是别人的,目标是你的。别人的案例再好,跟你的目标没关系,那就是浪费钱。
记住,一场好活动,不是让人说哇好炫,而是让人说我懂了,我要合作。