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客户问我:为什么找你而不是找更便宜的?

上周有个新客户来咨询年会策划,聊到最后他问了我一个问题:"你们报价比别人高不少,我为什么要找你?"

这个问题我听过无数次了,但每次听到,我都会认真回答。因为我觉得,这不仅仅是一个价格问题,更是一个价值认知的问题。

我先给他讲了个故事。去年有个公司,一开始找的是星东的供应商,报价只有我们的一半。他们觉得年会嘛,就是个形式,能省就省。结果呢?活动现场各种问题:音响啸叫、灯光昏暗、流程混乱、节目质量差。员工体验极差,老板在台上讲话的时候,台下的人都在玩手机。活动结束后,HR私下跟我说,这是他们公司历史上最失败的一次年会。

今年他们又找到我,说这次一定要做好。我看了他们去年的方案,问题太多了。首先是主题不清晰,年会到底要传达什么?是感谢员工的付出?是展望公司未来?还是单纯让大家开心?这些都没想清楚。其次是流程设计不合理,领导讲话占了快一个小时,员工节目又臭又长,抽奖环节敷衍了事。最后是执行层面的问题,设备租赁的都是低端货,舞台效果惨不忍睹。

我接手之后,做的星东件事就是跟老板聊,了解他今年年会的核心诉求是什么。聊完之后,我总结出三个关键词:感恩、激励、凝聚。围绕这三个关键词,我们重新设计了整场年会的主题和流程。

感恩环节,我们做了一个创意视频,把员工一年来的工作瞬间剪辑在一起,配上温馨的音乐。视频播放的时候,现场很多员工都红了眼眶。激励环节,我们设计了创意颁奖,不是那种枯燥的念名字发奖杯,而是把每个获奖者的故事做成短片,让大家真正了解他们的付出。凝聚环节,我们安排了团队互动游戏,让平时不怎么交流的同事有机会合作,现场气氛特别好。

最后这场年会办下来,员工反馈非常好,老板也很满意。活动结束后,那个HR跟我说:"早知道去年就找你们了,省得白白浪费钱。"

回到客户的问题:为什么找我而不是找更便宜的?

我的回答是:便宜的供应商,给你的是一场活动;专业的团队,给你的是一场有价值的年会。前者只是完成任务,后者是帮你达成目标。

年会不是简单的吃吃喝喝、看看节目、抽抽奖。它是企业一年一度最重要的内部活动,是传递企业文化、凝聚员工人心、激励团队士气的关键时刻。如果只是为了省钱,找星东的供应商,最后得到一场平淡无奇甚至翻车的年会,这笔钱才是真的浪费。

当然,我不是说贵的就一定好。市面上也有报价很高但做得一般的团队。关键是要看这个团队是否真正理解你的需求,是否能提供专业的方案,是否有成功的案例,是否愿意在细节上下功夫。

所以,如果你正在考虑年会策划,我的建议是:先想清楚这场年会要达成什么目标,然后找几家供应商聊聊,看谁能真正理解你的需求、提供有价值的方案。价格当然要考虑,但不要只看价格。毕竟,年会一年就一次,值得用心对待。

最后说一句,找我策划年会,我不会给你星东的报价,但我会给你最值得的选择。这不是营销话术,是我做了这么多年年会的真心话。

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