精华摘要:很多客户觉得会议服务就是订个场地、摆几张桌子、放个投影,完事。这种理解太浅了,会议服务是一个系统工程,每个环节都有专业标准。
我做了十年会议服务,见过太多这种案例。客户说我们就是开个会,不需要什么服务,订个会议室就行。结果呢?会议当天投影不清晰、音响有杂音、空调太冷、茶歇不够、签到混乱,问题一堆。
会议服务不是订场地,是解决问题。
问题一:设备。会议室自带设备能用吗?能用,但效果如何?投影亮度够不够?音响清晰度如何?麦克风有没有备用?这些都要提前确认、提前调试。
问题二:流程。会议流程怎么安排?签到怎么设计?茶歇什么时候上?午餐怎么安排?这些都要提前规划,不能临时抱佛脚。
问题三:人员。谁负责签到?谁负责设备?谁负责茶歇?谁负责应急?每个环节都要有人负责,不能出了问题没人管。
问题四:应急。设备出问题怎么办?嘉宾迟到怎么办?参会人数超预期怎么办?每个可能出问题的地方都要有预案。
问题五:体验。参会者体验如何?签到快不快?座位舒不舒服?茶歇好不好吃?这些细节决定会议品质。
会议服务的核心是什么?是让主办方省心,让参会者满意。专业的事交给专业的人,别在会议服务上省钱,不值得。
上海星东传媒的会议服务,从前期策划到现场执行到后期收尾,全流程专业服务,让你的会议万无一失。