精华摘要:上周在苏州帮客户做一场两百人的行业会议,从接到需求到活动开始只有三天时间,差点翻车。
上周二下午接到老客户电话,说原定的会议服务供应商临时放鸽子,问我能不能救场。活动就在周五,满打满算三天。
我问了基本情况:两百人规模,半天议程,需要同声传译、直播推流、照片直播。正常这种规模的会议,筹备周期至少两周。三天?我星东反应是拒绝。
但客户说实在找不到人了,帮帮忙。我叹了口气,说给我两小时,我协调一下资源。
然后开始疯狂打电话。同传设备从上海调,直播团队从南京赶,摄影从杭州过来。最麻烦的是场地,客户定的酒店会议室设备老化,投影亮度不够,音响有杂音。我连夜联系设备租赁公司,第二天早上六点进场调试。
周四晚上十一点,所有设备调试完毕。我就在现场椅子上眯了几个小时。
周五活动顺利结束,客户全程不知道背后发生了什么。结束后他拉着我的手说,你们真靠谱。
我笑了笑没说话。其实中间出了好几个状况:同传设备信号一度不稳定,直播推流中断过两分钟,照片直播平台访问量太大卡顿。但每个问题都在星东时间解决了,客户没察觉到。
会议服务这行,表面看是设备和人,实际上是经验和应变能力。出问题是常态,能快速解决才是本事。
上海星东传媒的会议服务,从前期筹备到现场执行全程把控,让你的会议万无一失。