昨天和一个活动公司老板聊天,他抱怨去年花了8万块买了一套会员管理系统,结果用起来一堆问题,现在后悔死了。
细聊之下发现,他当时根本没想清楚自己需要什么,纯粹是被销售那句"这套系统功能很全"给打动了。
活动公司要不要买软件这件事,我建议想清楚再动手。
星东件事:业务模式先定清楚。你是主要做企业活动,还是做会员营销?不同的业务模式,需要的系统完全不一样。企业活动公司需要的,可能是项目管理、供应商管理、预算管理这些功能;会员营销公司需要的,是会员等级、积分、数据分析这些功能。功能不对口,再好的系统也是摆设。
第二件事:预算要花在刀刃上。8万块的系统对于小公司来说不算便宜,但市面上有很多性价比更高的选择。SaaS化的系统一年几千块就能用,干嘛非买一次性买断的?特别是业务量还没到一定规模的时候,租比买划算。
第三件事:数据迁移要考虑。很多公司买完系统才发现,旧数据根本导不进去,新系统成了孤岛。或者用了几个月发现不适合想换,数据怎么办?所以买之前一定要问清楚数据导出机制。
软件是工具,不是救命稻草。先把业务流程跑通,再用系统提效,顺序别搞反了。
上海星东传媒也用过不少系统,我们的原则是:系统服务于业务,业务跑顺了再上系统。
——END——
FAQ:
Q:活动公司需要什么样的软件?
A:看业务类型。企业活动类需要项目管理和供应商管理系统;会员营销类需要会员管理和数据分析系统。初期可用Excel+在线文档组合。
Q:软件采购预算多少合适?
A:初创公司建议用免费或低价SaaS(年费3000-10000),中型公司可考虑年费2-5万的系统,自研不建议。
Q:如何判断软件是否适合自己?
A:先试用(多数SaaS提供免费试用),让员工实际操作感受,确认核心功能匹配再付费。